Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
Veronika Plachá, IČO: 17344743
Platné od 1. 1. 2026
- Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Prodávající: Veronika Plachá, IČO: 17344743.
Kontaktní e-mail: veronika@niky-triky.cz.
Adresa provozovny: 41301 Ctiněves, okres Litoměřice, Česká republika.
Umístění provozovny: pozemek č. 250/16, k.ú. Ctiněves.
Platnost provozovny od: 1. 8. 2022.
Prodávající není plátcem DPH.
- Vymezení pojmů
Kupující je spotřebitel dle § 419 občanského zákoníku.
Zboží: ručně vyráběné šperky.
Služby: individuální lekce plavání a masáže.
- Uzavření smlouvy
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
Smlouva o službách vzniká individuální dohodou (telefonicky, e-mailem).
- Informační povinnost (§1820 OZ)
Kupující je před uzavřením smlouvy informován o ceně, způsobu platby, dodání, právech z vadného plnění a možnosti odstoupení od smlouvy.
- Cena a platební podmínky
Kupující může uhradit cenu kartou nebo bankovním převodem.
Cena je splatná před dodáním zboží nebo služby.
- Dodací podmínky
Zboží je doručováno prostřednictvím Zásilkovny, Balíkovny nebo PPL.
Nebezpečí škody přechází převzetím zboží kupujícím.
- Odstoupení od smlouvy (§1829 OZ)
Spotřebitel má právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od převzetí zboží.
Odstoupení od smlouvy může spotřebitel zaslat na kontaktní e-mail veronika@niky-triky.cz nebo písemně na adresu provozovny prodávajícího.
Spotřebitel zašle nebo předá prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.
Prodávající vrátí spotřebiteli všechny peněžní prostředky, které od něj na základě smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání zboží odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.
Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající přijal, pokud se prodávající a spotřebitel nedohodnou jinak.
Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve (§ 1832 občanského zákoníku).
Právo na odstoupení se nevztahuje zejména na zboží upravené podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (§ 1837 občanského zákoníku).
- Práva z vadného plnění (§2161 OZ)
Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí nemá vady.
Kupující má právo na opravu, výměnu, slevu nebo odstoupení od smlouvy.
Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.
- Služby
Služby jsou poskytovány dle individuální dohody.
Kupující odpovídá za svůj zdravotní stav a způsobilost.
Storno méně než 24 hodin může být účtováno až 100 % ceny.
- Odstoupení od smlouvy u služeb
Nelze odstoupit od smlouvy, pokud byla služba poskytnuta v dohodnutém termínu (§1837 OZ).
- Dárkové poukazy (vouchery)
Všechny dárkové poukazy (vouchery) vydané prodávajícím jsou platné po dobu 12 měsíců od data zakoupení.
- Ochrana osobních údajů
Správcem osobních údajů je Veronika Plachá, IČO: 17344743.
Kontaktní e-mail správce pro dotazy a uplatnění práv v oblasti ochrany osobních údajů je veronika@niky-triky.cz.
Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem vyřízení objednávky, plnění smlouvy, vedení účetnictví, vyřízení reklamací a komunikace se zákazníkem. Podrobné informace jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných na e-shopu.
- Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci.
- Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2026.
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek.